Ce projet étudie les effets du mobile money dans les pays à revenu faible et intermédiaire à partir d’une perspective fondée sur les parties prenantes, avec une attention particulière portée à Orange Money au Mali.
L’étude examine la manière dont les usagers, les institutions financières, les opérateurs mobiles et les régulateurs interagissent avec les systèmes de mobile money, et comment leurs motivations et contraintes respectives façonnent l’adoption et les usages.
Le travail mobilise la théorie des parties prenantes, la diffusion de l’innovation et l’UTAUT afin de mieux comprendre l’écosystème qui entoure les services de mobile money. Son objectif plus large est de clarifier comment les différents acteurs vivent les systèmes financiers numériques et ce que cela implique en matière d’inclusion, de confiance et de mise en œuvre.
Ce projet n’était pas financé, mais il a abouti à une publication évaluée par les pairs qui contribue à la réflexion sur les TIC pour le développement, l’inclusion numérique et l’adoption technologique dans les contextes africains.